「やってみたら成長すると思うのに、新しい仕事を任せようとすると止まってしまうんです。」
普段の仕事はちゃんとできる。
責任感もある。
能力がないとも思わない。
だけれども、新しい企画や役割を任せようとすると、
「私にできますか？」
「もう少し準備してからでもいいですか？」
「失敗したらどうしよう」
「○○さんの方が向いていると思います」
と、一歩目で止まってしまう。
だから代表が毎回、
「大丈夫だよ」
「あなたならできるよ」
「失敗してもいいからやってみよう」
と背中を押している。
だけれども、次の挑戦が来ると、また同じところで止まる。
本人が「怖くなくなる」のを待たずに、自分から一歩踏み出せるようになるには、どう育てたらいいのでしょうか？
目指したいのは、「怖くない人」を育てることではありません。
怖い時にも、「その先に何がある？」と未来へ目を向け、次の一歩を選べる人を育てること。
不安をゼロにしてから動くのではなく、不安があっても動ける自分の使い方を知ることが、挑戦できる人材を育てる一つの鍵になります。
この記事では、初めてのことに挑戦する時に一歩立ち止まっていたまるやまあやかさんが、「怖さをなくす」のではなく「怖いままでも進める」自分へ変化した実際の事例をもとに、メンバーが新しい仕事や役割へ挑戦できるようになる関わり方を紹介します。
動画で見る｜「怖いから止まる」から「怖くても進める」へ
怖さが消えたから挑戦できたわけではありません。
「できない」「怖い」と止まっていたあやかさんが、自分の強みや進み方を研究しながら、怖さがある状態でも次の一歩を選べるようになるまでの変化を動画で研究できます。
こんなお悩みはありませんか？
- 新しい仕事を任せると「私には無理です」と言われる
- 失敗しないと分かるまで動こうとしない
- 普段は優秀なのに、初めての役割になると急に自信をなくす
- 挑戦するたびに代表が背中を押している
- 「大丈夫」と言っても、本人の不安がなくならない
- 他のメンバーができているのを見ると、さらに引っ込んでしまう
- 次のリーダー候補として、未知の仕事にも挑戦できる人になってほしい
まるやまあやかとは？
まるやまあやか
母子分離不安・幼児期の繊細な子の心と脳を強くする専門家
「ママがいい」と離れられない繊細な年少の息子👦が
「やってみたい」と挑戦できるようになった
脳を育てる親子会話🦸
- 発達科学コミュニケーショントレーナー
- 「HSC・繊細な子の育て方がわかる！ペアレントトレーニング」
- 翼くんのママ
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新しい仕事を怖がるのは「やる気がない」からとは限らない
新しい仕事を任せた時に止まるメンバーを見ると、代表側は、
「もっと積極的になってほしい」
「失敗を怖がらずやってほしい」
「自信を持ってほしい」
と思うかもしれません。
けれど、本人の中では、
初めてのことに出会う
↓
できるか分からない
↓
失敗する未来を考える
↓
怖くなる
↓
周りのできる人を見る
↓
「やっぱり私には無理」と判断する
↓
挑戦しない
ということが起きている可能性があります。
実際、あやかさんもインタビューで、初めてチームのファシリテーターへ挑戦するような場面では、一歩立ち止まってしまっていたと振り返っています。
「怖くなくなったらやろう」では、挑戦が始まらない
ここで代表がやりたくなるのが、本人の不安を取り除くことです。
「絶対大丈夫」
「失敗しないよ」
「あなたならできる」
と安心させてから、動いてもらおうとする。
もちろん、それが力になる場面もあります。
一方で、新しいことへ挑戦する以上、「どうなるか分からない」という不安そのものを完全になくせない場面もあります。
だから研究したいのは、「どうしたら怖くなくなる？」だけではなく、「怖いけれど、それでも進みたい理由は何？」です。
Before｜「あの人はできているのに」と比べるほど止まっていた
あやかさんは、以前の自分について、できないと思った時に周りのできている人と比べ、そこから止まっていくことがあったと話しています。
やりたいことはたくさんある。
だけれども、全部をうまくできないと、
「もう全部できない」
となって止まってしまう。
そして、チームの中でファシリテーターをするなど、初めてのことに挑戦する場面でも一歩立ち止まっていました。
転換点｜「怖さをなくす」ではなく、怖さの先にある未来を見る
あやかさんの変化で重要なのは、怖さそのものがなくなったことではありません。
インタビューの中でも、今も怖さを感じることがあると話しています。
変わったのは、怖い時に何を見るかでした。
「できなかったらどうしよう」だけを見るのではなく、
「この先にはどんな世界があるんだろう？」
という好奇心へ視点を動かしていったのです。
インタビュー｜怖いのに、なぜ一歩踏み出せるようになった？
Q．以前は、どんな時に止まっていましたか？
まるやまあやかさん：
「でき、自分できないって思ったりした時とか、周りはあの人は出来てるのに。
とか。
って思うと。
ああ、やっぱり自分できないなあって、だんだんだんだんできなくな、なんだろう。うん、止まっていったりとか。」
Q．初めてのことへの挑戦はどうでしたか？
まるやまあやかさん：
「初めてのことに。
チームの中でファシリテーターに挑戦するとか初めてのことに挑戦するってなった時にはこう一歩立ち止まってしまうみたいなところはありました。」
Q．怖いのに、その先へ進めたのはなぜですか？
まるやまあやかさん：
「怖いんだけれども。
なんか。
リリーってどんな世界を見てるのかな？とか。
その好奇心。
これできるようになってリリーみたいになったらどんな景色見れるのかなぁ。」
「怖いからここで止まるんじゃなくて。いや、もうちょっと頑張るみたいな感じで。
あの一歩踏み出してるところはあります。」
Q．同じように怖さや不安で止まる人へ、今伝えたいことは？
まるやまあやかさん：
「うん、怖くても進めるよ。
っていうのは一番伝えたいですね。
なんかうん、怖さをなくそうとか思わなくても。
いいと思います。
怖いままでも進める。ここから。」
After｜「無理かもしれない」から「叶えたい。じゃあどうする？」へ
あやかさんは、自身の変化について、
「無理かもしれないって思う私から、叶えたい。じゃあどうするって行動できた私に」
出会えたと振り返っています。
ここで変わっているのは、「怖い」という感情の有無ではなく、その後の問いです。
以前なら、
「怖い」
↓
「無理かもしれない」
↓
止まる
だったところから、
「怖い」
↓
「それでも叶えたい？」
↓
「じゃあどうする？」
↓
一歩動く
へ変わっていったと捉えることができます。
この事例から女性代表が研究できること
新しい仕事を怖がるメンバーに対して、代表が毎回「大丈夫」と安心させるだけではなく、本人の視点を怖さの先へ動かす問いを持つことができます。
例えば、
「この仕事ができるようになったら、どんな自分になれそう？」
「できるようになった先で、どんな景色を見てみたい？」
「怖いままでもできる、一番小さな一歩は？」
「失敗しない方法ではなく、挑戦するなら何を準備する？」
「誰のどんな姿を見たら、自分もやってみたいと思える？」
という問いです。
「怖がらないで」と感情を変えようとするのではなく、怖さがある状態で何を選ぶかへ会話を移していきます。
怖さは、準備する力に変えられることもある
さらに、あやかさんの事例にはもう一つ研究できるポイントがあります。
あやかさんは、自分の怖さについて、ただ「なくしたい弱点」として扱うだけではなくなりました。
怖いからこそ、前もって段取りをする。
怖いからこそ、何度もロールプレイをする。
つまり、本人が弱みだと思っていたものが、準備や実践量につながっている可能性にも目を向けられるようになったのです。
「怖がりだから向いていない」ではなく、
「怖いからこそ、あなたは何をしている？」
と研究してみる。
本人が欠点だと思っていた特徴の中に、その人なりの仕事の進め方が隠れていることがあります。
挑戦できる人材を育てる5つの問い
①「何が怖い？」を具体化する
「なんとなく不安」で終わらせず、何を怖いと思っているのかを言葉にします。
②「それでもやってみたい？」を聞く
代表が「やるべき」と決める前に、本人の中に進みたい理由があるかを確認します。
③「できたら何が見える？」を聞く
失敗する未来だけではなく、挑戦した先の未来へ視点を広げます。
④「怖いからこそできる準備は？」を聞く
不安を消すのではなく、準備・練習・相談など具体的な行動へ変換します。
⑤「今日の一歩は？」まで本人に決めてもらう
最後に代表が指示を出すのではなく、本人自身に次の一手を言葉にしてもらいます。
代表が毎回「大丈夫」と言わなくていいチームへ
挑戦のたびに、
「大丈夫」
「あなたならできる」
「怖がらなくていいよ」
と代表が背中を押し続ける。
そこから、本人が、
「怖いけれど、やってみたいです」
「不安なので、ここまで準備してから挑戦します」
「できるようになった先を見てみたいです」
「まずここまでやってみます」
と、自分で次の一歩を決められる状態へ。
そうなれば代表は、本人の不安を毎回なくす役割から、本人が挑戦を選べる問いと環境をつくる役割へ変わっていきます。
よくある質問｜新しい仕事を怖がる部下への関わり方
- Q1. 新しい仕事を怖がる部下には、まず自信をつけさせるべきですか？
自信がつくまで待つことだけが方法ではありません。初めての仕事は結果が分からないため、不安を完全になくしてから挑戦しようとすると、いつまでも一歩目を踏み出せないことがあります。あやかさんも、怖さそのものがなくなったのではなく、「怖いままでも進める」と捉えるようになりました。「何が怖い？」「それでもやってみたい理由は？」「できたらどんな自分になれる？」「今日できる一歩は？」と問い、感情をなくすことより、感情がある状態で次の行動を選ぶ経験をつくることが一つの方法です。
- Q2. 「失敗してもいいよ」と伝えているのに挑戦してくれません。なぜですか？
代表が失敗を許可していても、本人の中では「失敗したら恥ずかしい」「自分には能力がないと思われる」「周りはできているのに自分だけできない」といった不安が残っていることがあります。その場合、「失敗してもいい」という言葉を増やすだけではなく、本人が何を怖がっているのかを具体化します。そのうえで、「それでも挑戦したいと思えるものは何？」「その先でどんな経験をしてみたい？」と、恐怖以外の方向にも視点を広げます。不安を否定せず、本人が進みたい理由と具体的な準備を見つけることが重要です。
- Q3. 無理に挑戦させることになりませんか？
「怖くても進む」は、本人の意思を無視して何でも挑戦させるという意味ではありません。まず「本人は本当にそれをやってみたいのか」「その挑戦は本人の未来や役割とどうつながっているのか」を確認する必要があります。本人に進みたい理由がない状態で、代表だけが「成長のためだから」と押し続ければ、単なる強制になる可能性があります。本人の「やってみたい」がある一方で怖さもある時に、「怖さをなくすまで待つ」以外の選択肢として、小さな一歩や準備方法を一緒に研究するという考え方です。
- Q4. 慎重な部下はリーダーに向いていないのでしょうか？
慎重さだけでリーダーに向いていないとは判断できません。怖さや不安があるからこそ、事前に調べる、段取りを考える、何度も練習する、リスクを想定するといった行動につながる人もいます。あやかさんの事例でも、怖さが前もって準備したり、ロールプレイしたりする行動につながっていることが研究されています。「怖がる＝弱い」と決めるのではなく、「怖い時、この人は何をしている？」まで見ることで、その人特有の強みや仕事の進め方が見つかる可能性があります。
- Q5. 挑戦のハードルはどのくらい小さくすればいいですか？
本人が「絶対に成功できるところ」まで小さくする必要はありません。重要なのは、次に何をするかが本人にも具体的に見える大きさにすることです。例えば「ファシリテーターをできるようになる」では大きすぎる場合、「進行案を一度自分で作る」「10分だけ進行する」「事前にロールプレイをする」などへ分けられます。そして実践後に「何ができた？」「次は何を変える？」まで振り返ります。挑戦を一度きりの試験にせず、実践と振り返りを繰り返せる形にすると、次の一歩を考えやすくなります。
- Q6. 周りと比べて「私には無理」と言う部下にはどうすればいいですか？
他の人との能力差を否定するより、「その人から何を研究できる？」「昨日の自分と比べると何が変わった？」「あなたならどんな方法で進める？」へ問いを変えてみます。あやかさんも以前は、周りのできている人を見て「やっぱり自分はできない」と止まっていました。一方、自分の小さな成長を記録する中で、人との比較が減り、昨日の自分との変化を見るようになっています。比較を禁止するのではなく、比較から自己否定へ向かう流れを、研究と次の行動へ変えていくことがポイントです。
- Q7. 代表が背中を押さなくても挑戦できる人材にするには？
代表が答えや安心を与えるだけではなく、本人自身が「何が怖いか」「その先に何を見たいか」「怖いからこそ何を準備するか」「最初の一歩をどうするか」を考える経験を増やします。目標は、不安が一切なくなることではありません。新しい挑戦で不安が出てきた時にも、自分で現在地を確認し、自分なりの進み方を選べる状態です。代表が毎回「大丈夫」と動かすのではなく、本人から「怖いけれど、まずここまでやってみます」と言えるようになることが、一つの成長の目安になります。
動画で研究する｜怖さは消さなくても、一歩は踏み出せる
「怖さをなくそうとか思わなくてもいい。怖いままでも進める。」
あやかさんが、止まってしまう自分から、怖さを抱えたまま次の一歩を選べる自分へどう変化していったのか。インタビュー本編でさらに詳しく研究できます。
この記事の監修｜吉野加容子
吉野加容子
YELL’s大学 学長。学術博士。脳科学・学習行動の専門家。
YELL’s大学では、知識や診断結果を知って終わるのではなく、自分で問いを持ち、考え、決め、動き、その経験を記録しながら次の考動へつなげることを大切にしています。
記録についても、成功した成果だけを残すのではなく、途中で何を考え、どこで止まり、何を試し、何があったから次へ進めたのかを研究材料として残します。
完成した人の答えを見せるだけではなく、挑戦のプロセスから「次の人が再現できる問いや考動」を発見していくことも大切にしています。
また、記録することと公開することは同じではありません。まず本人が自分自身の経験を詳しく振り返り、その後、第三者の情報や公開する必要のない内容を除き、誰かの未来に役立つ部分へ編集していきます。
まとめ｜育てたいのは「怖くない人」ではなく「怖くても次を考えられる人」
新しい仕事を前にして怖くなる。
それだけで、その人にやる気がないとも、能力がないとも言い切れません。
あやかさん自身も、初めてのことに挑戦する時には立ち止まり、周りと比べて「自分にはできない」と止まることがありました。
そこから変わったのは、怖さが完全になくなったことではありません。
怖い時にも、その先にある見たい世界へ目を向け、「じゃあどうする？」と次の一歩を考えられるようになったこと。
「大丈夫だからやってみて」と代表が動かすチームから、「怖いけれど、私はここからやってみます」と本人が決められるチームへ。
挑戦できる人材を育てるとは、恐怖をなくしてあげることだけではありません。
怖さが出てきた時にも、自分の未来へ戻り、自分なりの次の一手を決められる力を育てること。
それが、代表が背中を押し続けなくても、新しい役割へ一歩踏み出せる人材につながっていきます。
